Wenn Variantenvielfalt zur Herausforderung wird
Die Modell- und Variantenvielfalt in der Automobilbranche nimmt stetig zu. Unterschiedliche Ausstattungsvarianten, Antriebskonzepte, Sondermodelle und kurzfristige Verfügbarkeiten stellen sowohl Importeure als auch Handelsbetriebe vor große Herausforderungen.
– Nicht jedes Fahrzeug steht physisch zur Verfügung.
– Nicht jede Variante kann im Schauraum präsentiert werden.
– Nicht jede Markteinführung lässt sich mit vollständiger Fahrzeuglogistik begleiten.
Gleichzeitig steigen die Erwartungen von Kund:innen an Beratung, Erlebnis und Individualisierung.
Toyota Austria begegnet diesen Herausforderungen mit einem systematischen Einsatz von Mixed Reality – sowohl auf Importeursebene als auch im Händlernetz.
Die folgende Success Story zeigt, wie der österreichische Importeur den Mixed-Reality-Produktkatalog HeroShow in verschiedensten Bereichen einsetzt: strategisch geplant, operativ umgesetzt und messbar wirksam.
Strategische Perspektive: Innovation auf Importeursebene
Für Toyota Austria steht nicht nur die Präsentation einzelner Modelle mit HeroShow im Fokus, sondern viel mehr die strategische Positionierung der Marke sowie die ganzheitliche Unterstützung des Händlernetzes.
Cédric Borremans (President von Toyota Austria) und Laetitia Wagner (Marketing Communications Manager bei Toyota Austria) berichten im nachfolgenden Video darüber, wie HeroShow strategisch eingesetzt wird – zum Beispiel:
– zur Unterstützung von Markteinführungen
– zur Visualisierung von Varianten und Ausstattungslinien
– als innovatives Element in der Markenkommunikation
Mixed Reality wird dabei nicht als Gimmick verstanden, sondern als skalierbares Sales-Tool, das reale Herausforderungen adressiert: Verfügbarkeit, Variantenvielfalt und Präsentationsflexibilität.
Operative Perspektive: Mehrwert im Autohaus
Besonders spannend ist der Blick in die Handelsbetriebe. Hier zeigt sich, wie HeroShow konkret im Alltag eingesetzt wird.
Zu Wort kommen unter anderem:
– Thomas Ulrichshofer, Geschäftsführer vom Autohaus Ulrichshofer
– Rene Farasin, Verkauf im Autohaus Ulrichshofer
– Heinz Knoll jun., Geschäftsführer vom Autohaus Knoll
– Christian Bönisch, Geschäftsführer vom Autohaus Swoboda
– Christian Spreitzhofer, Marketingleitung & Prokurist im Autohaus Ebner
Sie schildern, wie HeroShow im Schauraum genutzt wird, um Fahrzeuge interaktiv und im 1:1-Maßstab darzustellen, unterschiedliche Varianten direkt zu vergleichen und Ausstattungsdetails anschaulich zu erklären sowie nicht verfügbare Modelle oder Konfigurationen dennoch erlebbar zu machen.
Ein besonders eindrucksvoller Aspekt: Mehrere Händler berichten, dass sie durch HeroShow bereits Fahrzeuge verkauft haben, die sie ohne der Mixed Reality Unterstützung nicht verkauft hätten, weil beispielsweise das nachgefragte Modell physisch nicht vor Ort war, virtuell jedoch überzeugend präsentiert werden konnte.
Damit zeigt sich, dass HeroShow nicht nur ein Präsentationstool, sondern ein echtes Verkaufsinstrument ist.
Zahlreiche Einsatzbereiche entlang der Wertschöpfungskette
Toyota Austria zeigt, dass HeroShow weit mehr ist als eine reine Schauraumlösung.
Die Einsatzbereiche umfassen unter anderem:
– Schauraum & Beratung: interaktive Präsentation unterschiedlicher Modelle und Konfigurationen
– Flottenkundenakquise: die gesamte Produktpalette in einer Tasche für maximale Felxibilität
– Events & Roadshows: ein wahrer Besuchermagnet mit den Fahrzeugen im Mittelpunkt
– Produkt- & Verkäufertrainings: realitätsnahe Schulungen auch ohne physische Fahrzeuge
Durch diese Bandbreite entsteht ein durchgängiger Mehrwert – von der strategischen Planung bis zur operativen Umsetzung im Handel.
Die Customer Success Story als Video
Im folgenden Video berichten Vertreter:innen von Toyota Austria sowie von mehreren Handelsbetrieben persönlich über ihre Erfahrungen mit HeroShow – von der strategischen Perspektive bis zur konkreten Anwendung im Verkauf.
Fazit: Technologie als strategischer Verkaufshebel
Die Success Story von Toyota Austria zeigt eindrucksvoll, dass Mixed Reality kein isoliertes Technologieprojekt ist, sondern ein strategisches Instrument mit operativer Wirkung.
HeroShow wird nicht nur eingesetzt, um Fahrzeuge „schön darzustellen“, sondern um reale Herausforderungen zu lösen:
– fehlende physische Verfügbarkeit
– hohe Variantenvielfalt
– steigende Logistikkosten
– zunehmende Erwartungshaltung von Kund:innen
– und viele mehr
Vom Importeur über Marketing bis hin zum einzelnen Verkaufsberater entsteht ein konsistentes, skalierbares System. Und wenn Händler berichten, dass durch HeroShow Fahrzeuge verkauft wurden, die sonst nicht verkauft worden wären, zeigt sich der eigentliche Kern der Lösung: Mixed Reality wird zu einem aktiven Bestandteil des Verkaufsprozesses.
Damit positioniert sich Toyota Austria nicht nur als technologisch innovativ, sondern als strategisch zukunftsorientiert – mit einem klaren Fokus auf Effizienz, Flexibilität und Kundenerlebnis.
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